Moovel – Multimodale Mobilitäts-App

Daimlers neuer Service 'moovel' macht Mobilität noch einfacher. moovel bringt verschiedene Verkehrsmittel und Routen in einer App zusammen und stellt sie kompakt und vergleichbar dar. Nutzer können so aus einer breiten Auswahl die Verbindung finden, die am besten zu ihnen passt – ob sie die einfachste, schnellste oder günstigste Verbindung suchen. moovel-Nutzer können ihre Fahrten auch schnell und einfach mit anderen teilen.

Design & UX-Architektur

Der Fokus lag darauf, multimodale Mobilität einfach und vergleichbar zu machen:

• Multi-Modal Integration: Entwicklung einer User Experience, die verschiedene Verkehrsmittel (ÖPNV, Car-Sharing, Bike-Sharing, etc.) in einer App zusammenführt und vergleichbar macht

• Intelligente Routenvergleiche: Gestaltung von Interfaces zur kompakten Darstellung unterschiedlicher Verbindungsoptionen mit verschiedenen Optimierungszielen (schnellste, günstigste, einfachste Route)

• Social Mobility Features: Konzeption von Workflows zum schnellen und einfachen Teilen von Fahrten mit anderen Nutzern

Zentrale Design-Herausforderungen

Multimodale Mobilitäts-Apps stellen besondere UX-Anforderungen:

• Integration verschiedener Verkehrsmittel: Unterschiedliche Buchungssysteme, Preismodelle und Verfügbarkeiten müssen in einem kohärenten Interface zusammengeführt werden

• Vergleichbarkeit schaffen: Routen mit verschiedenen Verkehrsmitteln müssen nach unterschiedlichen Kriterien (Zeit, Kosten, Einfachheit) vergleichbar dargestellt werden

• Schnelle Entscheidungsfindung: In Mobilitätssituationen müssen Nutzer auf einen Blick die beste Option erfassen können

• Echtzeit-Informationen: Verfügbarkeiten, Verspätungen und Änderungen müssen live integriert werden

Das Ergebnis:

Eine multimodale Mobilitäts-App, die verschiedene Verkehrsmittel und Routen kompakt und vergleichbar zusammenführt – für einfachere urbane Mobilität mit schnellem Trip-Sharing.

Partner:

Intuity Media Lab, Daimler